Hotel Porton Medellín GHL in Medellín

COLOMBIA, BOGOTA, 17/03/2020

Son muy amables en el hotel, siempre dispuestos a ayudar, colaboradores y atentos a solucionar cual quier tipo de inconveniente, el desayuno es variado y el Maitre es un encanto y super colaborador su atención como las personas de la recepción y botones es impecable.

Respuesta del hotel: Estimada señora María Camila:

Muchas gracias por visitarnos en Medellín y elegirnos para atender su alojamiento.

Agradecemos mucho su amable tiempo para atender nuestra encuesta de satisfacción y evaluar cada uno de nuestros servicios. Nos complace saber que contribuimos que su experiencia de viaje en la ciudad fuera realmente memorable. Gracias por su amables reconocimientos para todo el staff de servicio.

¡Siempre Bienvenida a esta su casa en Medellín!

Cordial saludo,

Angélica Beltrán P
Coordinación Calidad y Servicio a Huésped
GHL-Hotel Portón Medellín
calidad.portonmedellin@ghlhoteles.

Colombia, 16/03/2020

Good: Instalaciones amplias en excelente estado de mantenimiento, habitaciones amplias confortables y aseadas, el desayuno fue variado y delicioso. La ubicación es genial, rodeado de centros comerciales, restaurantes y club deportivos.

Bad: No aplica

Respuesta del hotel: Ojkalderon,
Gracias por permitirnos atender su aloajmiento en Medellín, asimismo, agradecemos retroalimentarnos sobre su experiencia a través de su calificación y comentarios, con lo cual percibimos que disfrutó a cabalidad su estadía, lo cual nos resulta sumamente grato por haber podido contribuir a que sus días de permanencia en la ciudad fueran confortables, tanto para atesorar buenos recuerdos y desear repetir su visita.
Será un gusto poder recibirle muy pronto de regreso.
Cordial saludo,
Ruby Cifuentes
Gerente General
Hotel GHL Portón Medellín

ESTADOS UNIDOS, NEW York, 16/03/2020

Fue el mejor servicio que recibí en toda mi estadía en Colombia. Desde el botones hasta los meseros fueron sumamente amables, siempre pendiente a nuestra necesidades. Ellos marcaron la diferencia fue el mejor servicio de todos los hoteles en los cuales me hospede.

Respuesta del hotel: Buen día Arlin,

Muchas gracias por habernos visitado en su último viaje a Medellín.

Siempre será un gusto poder atender su alojamiento en sus regresos a la ciudad, con el deseo de brindarle cada vez nuevas experiencias de servicio que contribuyan a que continúe atesorando buenos recuerdos no sólo de la ciudad sino también de nuestra compañía y vocación genuina de servicio.

Agradecemos mucho su tiempo para atender nuestra encuesta de satisfacción y evaluar cada uno de nuestros servicios. Nos sentimos complacidos por sus reconocimientos, gracias por permitirnos conocer su amable apreciación.

Siempre Bienvenido a esta su casa en Medellín.

¡Hasta pronto!

Angélica Beltrán P
Coordinación Calidad y Servicio a Huésped
GHL-Hotel Portón Medellín
calidad.portonmedellin@ghlhoteles.